Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est :

EI BOUTEAU MARIE

Micro Entreprise

2 impasse Jean Yole, 85530 LA BRUFFIERE

SIRET : 791 671 423 00022

Email de contact : lilyetsesoracles@gmail.com

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application :

Compte utilisateur : lors de la création de votre compte, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et mot de passe (stocké de façon chiffrée). Les informations que vous saisissez dans l'application (vos objectifs, vos notes, vos tirages, vos réservations) sont également enregistrées.

Formulaire de contact et guidance : lorsque vous nous contactez ou demandez une guidance, nous collectons votre nom, prénom, adresse email, date de naissance et le contenu de votre message.

Paiement : lors d'un achat, nous enregistrons votre nom, adresse email, adresse de facturation et l'historique de vos commandes. Vos données bancaires ne sont jamais stockées par nous : elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe).

Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, dates de connexion.

Faire fonctionner l'application et vous donner accès à ses fonctionnalités (base légale : exécution du contrat).

Répondre à vos demandes (base légale : intérêt légitime).

Assurer la sécurité de l'application (base légale : intérêt légitime).

Gérer vos commandes et la facturation (base légale : exécution du contrat et obligation légale).

Nous ne vendons jamais vos données.

Données de compte : tant que votre compte est actif, puis 3 ans après votre dernière activité.

Messages de contact et guidance : 3 ans après le dernier échange.

Données de facturation : 10 ans, conformément à nos obligations comptables.

Vos données sont accessibles uniquement à EI BOUTEAU MARIE et aux prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner l'application :

Base44 : création et hébergement de l'application.

Stripe : traitement des paiements.

Ces prestataires traitent vos données uniquement selon nos instructions.

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au Data Privacy Framework).

L'application utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (connexion, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (connexion sécurisée, accès restreint, mots de passe chiffrés).

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : savoir quelles données nous avons sur vous.

Droit de rectification : corriger des données inexactes.

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.

Droit d'opposition et de limitation du traitement.

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à lilyetsesoracles@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

L'application n'est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous en informerons par email ou par une notification dans l'application.